O design ou desenho universal é uma lógica que tem como objetivo assegurar que projetos, produtos, serviços e abordagens funcionem para todas as pessoas desde o início.
Contrário às ideias de “produtos especiais” para pessoas com deficiência ou sobre a necessidade adaptações posteriores, o design universal busca melhorar a experiência de todas as pessoas desde o início do planejamento de um equipamento ou serviço. Nessa lógica, a inclusão e acessibilidade para o máximo de pessoas possível já é o foco desde o início do planejamento.
O Desenho Universal tem sete princípios, são eles:
- Equidade: pessoas com diferentes tipos de habilidade podem usar;
- Flexibilidade: deve permitir o uso de diversas formas diferentes para habilidades distintas;
- Simplicidade: fácil de entender pelo usuário;
- Informação perceptível: comunica facilmente para pessoa como usar, de todas as formas necessárias possíveis;
- Tolerância a erros: assegura que a pessoa não se arrisque ou sofra consequências por ações acidentais;
- Baixo esforço físico: garantir que o uso seja confortável para todos, com o mínimo de fadiga possível;
- Acesso e uso para todos, com tamanho e espaço para aproximação: permite espaço para que a pessoa se aproxime, alcance, manipule ou use o design, independente de mobilidade, tamanho ou postura.
Com obras públicas e serviços pensados desde o início para o uso de todos, incluindo pessoas com deficiência, idosos, obesos, etc, a modalidade do desenho universal pode auxiliar na diminuição da segregação e na garantia da inclusão social.